Un débit que vous ne reconnaissez pas sur votre relevé ? C’est souvent la signature d’un abonnement souscrit à votre insu après un achat ou un essai en ligne. Bonne nouvelle : dans la plupart des cas, cet argent peut être récupéré. Il faut juste agir dans les délais.

Ils ont récupéré leur argent

4,9/5 sur Trustpilot (1 694 avis, 96 % d’avis à 5 étoiles, 726 avis sur les 12 derniers mois). Voici ce que disent des consommateurs dans la même situation que vous :

Suite à un achat sur internet, j’ai été abonnée à mon insu à un service, avec prélèvement de 47,90 € mensuel. Grâce aux conseils de Chargeback, j’ai pu récupérer tous les prélèvements indus, soit 10 prélèvements.

Arlette Lehmann-Vignal, avis du 2 septembre 2026

Excellent accompagnement. J’ai suivi à la lettre les recommandations de Chargeback : le remboursement de la banque a été effectué dans des délais très courts et intégralement. Après analyse de mon dossier dans la journée, ils m’ont tout de suite dit que ma demande était éligible.

Dominik, avis du 5 août 2026

Comment ça marche ?

• 1. Décrivez votre situation : quelques questions, dont le libellé exact affiché sur votre relevé (c’est lui qui permet d’identifier le créancier).
• 2. Recevez une réponse sur votre éligibilité, souvent sous 24 h. La vérification est gratuite et sans engagement.
• 3. Votre dossier est monté dans les règles et suivi jusqu’au remboursement, avec des courriers conformes aux exigences des banques.

En pratique : prestation de 15,90 €, sans abonnement ni frais cachés. Pour un débit carte, la contestation se joue dans des délais stricts : 120 jours hors Union européenne, et jusqu’à 13 mois dans l’UE pour une opération non autorisée. Ne laissez pas passer ces délais.

Et si ce libellé vous semble lié à une arnaque, pensez aussi à le signaler sur Signal-Arnaques : votre témoignage protège d’autres consommateurs.